為進一步提升服務水平，塑造專業品牌形象，鳳城國際酒店成功舉辦了以“禮遇澤州，有鳳來儀”為主題的禮儀服務專題培訓。本次培訓聚焦酒店禮儀服務的精細化管理，涵蓋儀容儀表、言談舉止、接待流程及客戶溝通等多個方面。

培訓過程中，專業講師通過理論講解、情景模擬和互動演練等方式，深入淺出地傳授了現代酒店禮儀的核心要素。參訓員工積極參與，熱情高漲，在服務細節、職業形象和團隊協作等方面取得了顯著提升。

此次培訓不僅強化了員工的服務意識，也為酒店打造“有鳳來儀”的高端服務品牌奠定了堅實基礎。鳳城國際酒店將持續推進專業培訓，以更優質的禮儀服務迎接八方來客，助力澤州文旅產業高質量發展。